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title: Migración desde otros CRM
info: Guía paso a paso para migrar datos y procesos desde otros sistemas CRM a Twenty.
image: /images/user-guide/what-is-twenty/migrating_crm.png
sectionInfo: Una breve guía para comprender los conceptos básicos de Twenty
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  <img src="/images/user-guide/what-is-twenty/migrating_crm.png" alt="Header" />
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## Antes de empezar

### 1. Audita tus datos actuales

- **Selecciona los pocos objetos y campos a migrar**: esta migración es la oportunidad para comenzar de nuevo
- **Exporta estos datos** de tu CRM actual
- **Elimina duplicados** y registros obsoletos
- **Lista los flujos de trabajo** y automatizaciones activas

### 2. Crea tu nuevo modelo de datos

Sigue nuestra [guía del modelo de datos](/l/es/user-guide/data-model/customize-your-data-model) para:

- **Diseña el modelo de datos** que necesitas
- **Mapea los campos existentes** a los objetos / campos estándar de Twenty
- **Identifica los objetos / campos personalizados** que necesitarás
- **Créelos** en Configuración → Modelo de datos

## Proceso de migración

### 1. Importa tus datos

**Orden recomendado:**

1. **Empresas** primero (como registros base)
2. **Personas** segundo (vinculadas a empresas)
3. **Oportunidades** tercero (vinculadas a personas/empresas)

Usa la importación CSV a través del Menú de Comandos `Cmd + K` (Mac) o `Ctrl + K` (Windows). Consulta nuestra [guía de importación de datos](/l/es/user-guide/getting-started/import-export-data) para instrucciones detalladas.

### 2. Recrear flujos de trabajo

- **Empieza simple** - recrea inicialmente tus automatizaciones más críticas
- **Usa el creador de flujos de trabajo de Twenty** para reemplazar automatizaciones existentes

## Desafíos comunes

### Problemas de formato de datos

- **Direcciones de correo electrónico** - elimina duplicados (requisito del objeto Personas)
- **Dominio** - elimina duplicados (requisito del objeto Empresas)

<Warning>
Please note that domain URLs created by the synchronization with your mailbox and calendar have the following format ```https://domain.com```
</Warning>

- **Formatos de fecha** - garantiza un formato consistente (AAAA-MM-DD) o edita este formato en Configuración → Experiencia
- **Números de teléfono** - usa el formato internacional (+1234567890)

### Mapeo de relaciones

Para importar relaciones entre registros usando la función de importación csv, puedes usar los siguientes campos

- **Usa los IDs de Twenty** para relaciones complejas
- **Usa direcciones de correo electrónico** para vincular registros de Personas
- **Usa nombres de dominio** para vincular registros de Empresas
- **Usa cualquier otro campo que establezcas como único**, lo cual se puede hacer en la sección de Modelo de Datos.
  Lee nuestra [guía de importación-exportación de datos](/l/es/user-guide/getting-started/import-export-data) para instrucciones detalladas sobre cómo crear relaciones durante la importación CSV.

## Ayuda profesional

### Nuestros servicios

- **Paquetes de incorporación de 4 horas** para una migración guiada
- **Socios de implementación** para proyectos más avanzados

Descubre nuestros [servicios de implementación](/l/es/user-guide/getting-started/implementation-services).

## Migración de autogestionado a la nube

Si te estás mudando de Twenty autogestionado a Twenty Cloud:

1. **Exporta tus datos** de tu instancia autogestionada
2. **Sigue el proceso de migración estándar** mencionado anteriormente
3. **Podemos proporcionar asistencia para la migración**, ponte en contacto con nuestro equipo

## Lista de verificación post-migración

<input type="checkbox" /> All data imported successfully <input type="checkbox" /> Custom fields working correctly <input type="checkbox" /> User permissions configured <input type="checkbox" /> Email/calendar sync connected <input type="checkbox" /> Critical workflows recreated and tested <input type="checkbox" /> Team trained on new system

